After-Sales

Kundendienst

Gründe des Antragstellers:

Da Stahl ein Massengut ist, muss der Käufer bei einer Rücksendung aus Gründen des Käufers unsere Logistikkosten, Lagerkosten und sonstigen Kosten tragen. Falls der Stahl bearbeitet, zugeschnitten oder beschädigt wurde, erfolgt keine Rücknahme oder Umtausch. Bitte haben Sie Verständnis.

Gründe des Lieferanten:

Falls die Rücksendung aufgrund von Gründen des Verkäufers erfolgt, trägt der Verkäufer die Verantwortung für die Rücksendung und übernimmt die damit verbundenen Kosten.

(1) Mengenreklamation: Falls der Käufer innerhalb eines Arbeitstages nach Erhalt der Ware eine Mengenabweichung feststellt (zulässige Toleranz in Pfund)