SERVIS POSLIJE PRODAJE
Razlozi za zahtjevivaoca:
Pošto je ocel masovna roba, ako se robe moraju vratiti zbog razloga kupca, kupac će biti obavezan platiti naše troškove logistike, skladištenja i druge troškove. Ako se ocel obradi, iseći ili ošteći, neće se moći vratiti ili zamijeniti. Molimo razumijevanje.
Razlozi za dobavljača:
Ako povratak izaziva prodavač, on je odgovoran za povratak i nose troškove.
(1) Prigovor količine: Ako kupac utvrdi bilo kakav prigovor količine unutar jednog radnog dana nakon što primi materijale (razumljiva razlika u kilogramima)
Podrška nakon prodaje
Obljud za posleprodajni servis
