ລູກຄ້າຈາກເປູ່ເປີຢູ ຍືນຢັນຄວາມພໍໃຈຕໍ່ຄຸນນະພາບຂອງທໍ່ເຫຼັກຊຸບສັງກະສີ

ໃນເວລາຫຼາງມານີ້ ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບຄຳຕອບຮັບທີ່ດີຈາກລູກຄ້າຄົນໜຶ່ງໃນ Peru ກ່ຽວກັບການສັ່ງຊື້ ທໍ່ເຫຼັກທີ່ຖືກຊຸບສັງກະສີ . ການຕອບສະ ຫນອງ ໄດ້ມາຫຼັງຈາກວັດສະດຸໄດ້ຖືກ ນໍາ ໃຊ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນ, ສະ ຫນອງ ການປະເມີນຜົນໂດຍກົງແລະຕົວຈິງກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ.

ຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງໄດ້ສໍາເລັດ, ທີມງານຂາຍຂອງພວກເຮົາໄດ້ດໍາເນີນການຕິດຕາມເປັນປົກກະຕິເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າຜະລິດຕະພັນປະຕິບັດແນວໃດໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຕົວຈິງ. ໃນລະຫວ່າງການສື່ສານ, ພວກເຮົາໄດ້ຖາມລູກຄ້າກ່ຽວກັບສະຖານະການການ ນໍາ ໃຊ້ທໍ່ເຫຼັກກ້າ galvanized ແລະວ່າພວກເຂົາຕອບສະ ຫນອງ ຄວາມຄາດຫວັງຫຼືບໍ່.

ລູກຄ້າຕອບວ່າວັດສະດຸໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ແລ້ວໃນໂຄງການຂອງພວກເຂົາແລະຢືນຢັນວ່າ ຄຸນນະພາບລວມຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ.

ຄຳຕອບຈາກລູກຄ້າແທ້ໆ

ໃນການສົນທະນາ, ລູກຄ້າໄດ້ກ່າວວ່າ:

ພວກເຮົາໄດ້ໃຊ້ວັດສະດຸແລ້ວ. ມັນດີດີດີ, ຄຸນນະພາບດີ.

ຄຳຕອບສະຫນອງທີ່ງ່າຍດາຍແຕ່ຊັດເຈນນີ້ ແທ້ຈິງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າຕໍ່ປະສິດທິພາບຂອງຜະລິດຕະພັນໃນສະພາບການໃຊ້ງານຈິງ. ສຳລັບວັດຖຸອຸດສາຫະກຳເຊັ່ນ: ທໍ່ເຫຼັກຊຸບສັງກະສີ, ການປະເມີນຜົນຫຼັງການໃຊ້ງານເປັນໜຶ່ງໃນດັດຊະນີທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ທີ່ສຸດຂອງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ.

ຄຸນນະພາບທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ ທີ່ຮັບປະກັນໂດຍການນຳໃຊ້ຈິງ

ທໍ່ເຫຼັກທີ່ຖືກຊຸບສັງກະສີ ຖືກນຳໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນການກໍ່ສ້າງ, ສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກພື້ນຖານ, ແລະ ໂຄງການອຸດສາຫະກຳທີ່ເຊິ່ງ ຄວາມຕ້ອງກັບການເສຍຄວາມເສັ້ນແຍງແລະຄວາມແຂງແຮງ ເປັນສິ່ງຈຳເປັນ. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຮັກສາການຄວບຄຸມທີ່ເຂັ້ມງວດຕໍ່ຂະບວນການຜະລິດ, ລວມທັງ ຄວາມໜາຂອງຊັ້ນສັງກະສີ, ຄຸນນະພາບຂອງໜ້າເນື້ອ, ແລະ ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງມິຕິ , ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແຕ່ລະຊຸດຜະລິດຕະພັນຈະສອດຄ່ອງຕາມມາດຕະຖານສາກົນ.

ຄຳຕອບສະຫນອງທີ່ດີຈາກລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໃນປະເທດເປູ ແທ້ຈິງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນອີກຄັ້ງວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງເຊື່ອຖືໄດ້ບໍ່ພຽງແຕ່ໃນຂະນະການຈັດສົ່ງເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງໃນສະພາບການໃຊ້ງານຈິງອີກດ້ວຍ.

ການບໍລິການທີ່ຍືນຍາວ ແລະ ຄວາມເຊື່ອໝັ້ນຈາກລູກຄ້າ

ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຄວາມຮ່ວມມືທີ່ແທ້ຈິງບໍ່ໄດ້ສິ້ນສຸດພາຍຫຼັງການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ. ການຕິດຕາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າແມ່ນປັດໄຈສຳຄັນໃນການສ້າງຄວາມສຳພັນທາງທຸລະກິດທີ່ຍືນຍາວ. ໂດຍການຮັກສາການສື່ສານຫຼັງຈາກການຂາຍ, ພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ ແລະ ປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ບໍລິການຂອງພວກເຮົາໃຫ້ດີຂຶ້ນຕື່ມອີກ.

ໃນອະນາຄົດ, ພວກເຮົາມີຄວາມຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະຂະຫຍາຍຄວາມຮ່ວມມືກັບລູກຄ້າໃນ ເປູ ແລະ ທົ່ວທີ່ຕັ້ງຂອງອາເມລິກາໃຕ້ , ໂດຍການຈັດຫາຜະລິດຕະພັນເຫຼັກທີ່ຖືກຊຸບສັງกะສີຄຸນນະພາບສູງ ແລະ ບໍລິການສົ່ງອອກທີ່ມືອາຊີບ.