Son zamanlar şirkətimiz Reyunyon Adasında yerləşən bir müştəridən polad lövhə çəpəri sifarişi ilə bağlı danışıqlar zamanı müsbət rəy aldı. Bizim komandamızın təmin etdiyi səlis əlaqə və peşəkar dəstək etibar qurmaq və əməkdaşlığı irəli sürməkdə əsas rol oynadı.

Danışıqlar zamanı tərəflər məhsulun texniki xüsusiyyətlərini, o cümlədən tələb olunan 5,5 metrlik polad yarpaq palıqları ,ətraflı təsdiqlədilər və ümumi təklifin nəzərdən keçirilməsini həyata keçirdilər. Müştəri sifarişi yerinə yetirməyə böyük maraq göstərdi, lakin eyni zamanda texniki məlumatları və lojistik təşkilatı yoxlamaq üçün diqqətli və ehtiyatlı yanaşdı.

Müştəri, spesifikasiyaları daha sonra texniki məlumat vərəqəsinə əsasən dəmir-beton çəpərlər  və Reyunyon Adasında yol nəqliyyatı üçün maksimum konteyner yükü haqqında daşınma şirkəti ilə məsləhətləşəcəyini qeyd etdi. Bu, son dərəcə peşəkar və məsuliyyətli alış prosesini əks etdirir.

Müştəri rəyləri

Üz-üzə əlaqə zamanı müştəri yalnız məhsula maraq göstərmədi, həmçinin xidmətimizə minnətdarlığını da bildirdi. Orijinal söhbətdə müştəri belə demişdir:

“ZOE, je vous fais un compliment. Vous n’êtes pas un robot répondeur comme certains sites web.”
(ZOE, sizi təqdir edirəm. Siz bəzi veb-saytlarda olduğu kimi avtomatlaşdırılmış cavab verən robot deyilsiniz. )

O bundan əlavə belə əlavə etdi:

bu çox yaxşıdır, bu yaxşı istiqamətdə davam edin.
(Bu çox yaxşıdır, zəhmət olmasa, bu istiqamətdə davam edin. )

Bu qeydlər müştərinin bizim operativ, peşəkar və şəxsiyyətləşdirilmiş ünsiyyətimizə .

Əsl ünsiyyət vasitəsilə etibarın qurulması

Beynəlxalq ticarətdə, xüsusilə infrastruktur və tikintidə istifadə olunan polad lövhəli dəniz qapıları kimi məhsullar üçün müştərilər yalnız məhsulun texniki xüsusiyyətləri və qiymətinə deyil, həmçinin səmərəli və insan-mərkəzli ünsiyyət.

Bizim komandamız həmişə aydın, vaxtında və peşəkar cavablar verməyi ön planda tutur və müştərilərin sorğu, təklif, texniki təsdiq və lojistika planlaşdırması daxil olmaqla hər mərhələdə dəstək hiss etmələrini təmin edir.

Gələcək əməkdaşlığın güclü əsası

Müştəri hələ də ətraflı hesablamaları və lojistik təsdiqləri yekunlaşdırır, lakin müsbət ünsiyyət artıq gələcək əməkdaşlıq üçün möhkəm əsas qoymuşdur. Erkən ünsiyyət mərhələsində qurulan etibar uzunmüddətli biznes münasibətləri üçün çox vacibdir.

Biz müştərilərə yüksək keyfiyyətli polad lövhə dəstəsi məhsullar , dəqiq texniki dəstək və etibarlı ixrac xidmətləri təqdim etməyə davam edirik.

Gələcəkdə biz Reyunyon Adası və digər beynəlxalq bazarlarda Reyunyon Adası və digər beynəlxalq bazarlarda keyfiyyətli məhsulların və yüksək səviyyəli xidmət təcrübəsinin təqdim edilməsi ilə əməkdaşlığımızı gücləndirmək üçün səbirsizliklə gözləyirik.