ຄຳຕອບຮັບຈາກລູກຄ້າໃນອີຣັກ ແລະ ບັງກະລາເດດ ຢືນຢັນຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນເຫຼັກ

ໃນເວລາຫຼາງມານີ້ ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບຄຳຕອບຮັບທີ່ດີຈາກລູກຄ້າໃນ Iraq ແລະ ບັງກະລາເທດ ຫຼັງຈາກການຈັດສົ່ງທີ່ສຳເລັດຂອງ ສະແຕນເລດທີ່ໃຊ້ເຮັດຄອນສະເທີເລີ ແລະ ເສັ້ນລວມເຫຼັກທີ່ຖືກຊຸບສັງກະສີ . ຄຳຕອບຮັບຈາກລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງເຫຼົ່ານີ້ ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນອີກຄັ້ງໜຶ່ງເຖິງຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງພວກເຮົາຕໍ່ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ, ການຈັດສົ່ງທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ແລະ ການບໍລິການທີ່ມືອາຊີບ.

ຄຳຕອບຮັບຈາກລູກຄ້າອິຣັກຕໍ່ແຜ່ນເຫຼັກສຳລັບການປູກຝັງ

ລູກຄ້າທ່ານໜຶ່ງຈາກອິຣັກທີ່ໄດ້ສັ່ງຊື້ ສະແຕນເລດທີ່ໃຊ້ເຮັດຄອນສະເທີເລີ  ໄດ້ໃຫ້ຄຳເຫັນທີ່ດີຫຼາຍຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າ. ລູກຄ້າທ່ານນີ້ໄດ້ສະແດງຄວາມພໍໃຈຕໍ່ຫຼາຍດ້ານຂອງການສັ່ງຊື້, ລວມທັງ ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ, ການຫໍ່ຫຸ້ມ, ແລະ ປະສິດທິພາບໃນການຈັດສົ່ງ .

ໃນຄຳຕອບຮັບ, ລູກຄ້າໄດ້ກ່າວວ່າ:

“ການຈັດສົ່ງໄວ, ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການຫໍ່ຫຸ້ມແມ່ນດີເລີດ, ພວກເຮົາເຫຼືອເວລາທີ່ຈະຮ່ວມມືກັນອີກໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປ.”

ຄຳເຫັນນີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສຳຄັນບໍ່ພຽງແຕ່ຂອງປະສິດທິພາບຜະລິດຕະພັນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງປະກອບດ້ວຍການຫໍ່ຫຸ້ມທີ່ປອດໄພ ແລະ ການຈັດສົ່ງທີ່ທັນເວລາ , ໂດຍເປີດເຜີຍເປັນພິເສດສຳລັບວັດສະດຸການກໍ່ສ້າງຂະໜາດໃຫຍ່ເຊັ່ນ: ແຜ່ນເຫຼັກສຳລັບການຕັກດິນ

ຄຳຕິຊົມຈາກລູກຄ້າໃນປະເທດບັງກະລາເດດ ຕໍ່ມ້ວນເຫຼັກທີ່ຖືກຊຸບສັງกะສີ

ໃນເວລາດຽວກັນ ລູກຄ້າທ່ານໜຶ່ງຈາກ ບັງກະລາເທດ ຜູ້ທີ່ສັ່ງຊື້ ເສັ້ນລວມເຫຼັກທີ່ຖືກຊຸບສັງກະສີ  ຍັງໄດ້ແບ່ງປັນຄຳຕິຊົມທີ່ໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກດີໃຈກ່ຽວກັບການຮ່ວມມື

ລູກຄ້າທ່ານໄດ້ບອກວ່າ:

“ເປັນຄູ່ຮ່ວມມືທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຢ່າງຍິ່ງ, ມີຄວາມສາມາດໃນການຜະລິດທີ່ດີເລີດໃນໂຮງງານ, ການຈັດສົ່ງທີ່ທັນເວລາ, ເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການດ່ວນຂອງພວກເຮົາ.”

ຄຳຕິຊົມນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສາມາດຂອງບໍລິສັດພວກເຮົາໃນການ ຕອບສະຫນອງຢ່າງວ່ອງໄວຕໍ່ຄວາມຕ້ອງການດ່ວນ , ຮັກສາຄວາມສາມາດໃນການຜະລິດທີ່ເຫມາະສົມ, ແລະຮັບປະກັນການຈັດສົ່ງທີ່ທັນເວລາຕາມແຜນການທີ່ເຂັ້ມງວດ.

ຄຳຕອບສະຫນອງຈິງ ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈິງ

ທັງສອງກໍລະນີສະແດງຢ່າງຊັດເຈນວ່າລູກຄ້າບໍ່ພຽງແຕ່ໃຫ້ຄຸນຄ່າຕໍ່ຂໍ້ກຳນົດຂອງຜະລິດຕະພັນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງໃຫ້ຄວາມສຳຄັນຢ່າງໃກ້ຊິດຕໍ່ ຄວາມເຊື່ອຖືຂອງຜູ້ສະໜອງ, ປະສິດທິພາບໃນການສື່ສານ, ແລະ ຜົນການຈັດສົ່ງ.

ເມື່ອທຽບກັບເນື້ອຫາການສົ່ງເສີມທົ່ວໄປ, ຄຳຕອບສະຫນອງຈິງຈາກລູກຄ້າ ໃຫ້ຄວາມເຊື່ອຖືທີ່ເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີ потົງການເປັນໄປໄດ້ເຂົ້າໃຈປະສົບການຄວາມຮ່ວມມືທີ່ແທ້ຈິງໄດ້ດີຂຶ້ນ.

ຄຸນນະພາບທີ່ສົມໆເທົ່າກັນທົ່ວທຸກຕະຫຼາດທົ່ວໂລກ

ສະເລັບເຫຼັກຂອງພວກເຮົາ ແລະ ເຫຼັກມ້ວນທີ່ຖືກຊຸບສັງกะສີ ແມ່ນຖືກນຳໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນ ສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກພື້ນຖານ, ການກໍ່ສ້າງ, ແລະ ການນຳໃຊ້ໃນອຸດສາຫະກຳ . ພວກເຮົາຄວບຄຸມມາດຕະຖານການຜະລິດທີ່ສຳຄັນຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ລວມທັງ:

• ຄວາມເຂັ້ມແຂງ ແລະ ຄວາມທົນທານຂອງວັດສະດຸ
• ຄຸນນະພາບຂອງຊັ້ນສີ ແລະ ຄວາມຕ້ານທານຕໍ່ການກັດກາຍ
• ຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄວາມສອດຄ່ອງດ້ານມິຕິ

ຜ່ານການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ການປັບປຸງບໍລິການ, ພວກເຮົາຮັບປະກັນວ່າທຸກໆການສັ່ງຊື້ຈະເຂົ້າເຖິງມາດຕະຖານສາກົນ ແລະ ຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ.

ຫວັງຄວາມຮ່ວມມືໃນໄລຍະຍາວ

ຄຳຕອບຮັບທີ່ດີຈາກລູກຄ້າໃນອິຣັກ ແລະ ບັງກະລາເດດ ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຄວາມໝັ້ນໃຈຂອງພວກເຮົາໃນການຂະຫຍາຍຕົວໄປສູ່ຕະຫຼາດທົ່ວໂລກເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນອີກ. ພວກເຮົາຍັງຄົງມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການ ຜະລິດຕະພັນເຫຼັກທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ ແລະ ບໍລິການສ่งອອກທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ ແກ່ລູກຄ້າທົ່ວທຸກບ່ອນ.

ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະສາມາດສ້າງຄວາມຮ່ວມມືໃນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າເພີ່ມເຕີມ ແລະ ສົ່ງຕໍ່ຄຸນຄ່າທີ່ສົມໍາเสมີຜ່ານທຸກໆການຮ່ວມມື.